Terma dan Syarat MBI123 –
Panduan Penggunaan Platform Kami

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan MBI123 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web mbi123.top, aplikasi mudah alih rasmi mbi123, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform mbi123 dalam apa jua cara — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, atau bermain mana-mana permainan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama anda mengakses platform kami.

MBI123 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Tidak ditegah daripada menggunakan perkhidmatan kasino dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform mbi123. Mempunyai lebih daripada satu akaun ("akaun berganda") adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pelucuthakan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Ini termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon yang berdaftar atas nama anda

MBI123 berhak meminta pengesahan dokumen (KYC) pada bila-bila masa. Ahli yang gagal melengkapkan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara pada fungsi pengeluaran sehingga proses pengesahan diselesaikan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, tanpa mengira sama ada anda telah membenarkan akses tersebut atau tidak.

4 Deposit dan Pengeluaran

MBI123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan kaedah-kaedah lain yang dipaparkan di halaman pembayaran platform. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah sah dan berfungsi sepenuhnya.

Syarat Deposit:

• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan
• Had minimum dan maksimum deposit seperti yang dinyatakan di halaman deposit pada masa transaksi

Syarat Pengeluaran:

• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• Keperluan pertaruhan bagi sebarang bonus aktif mesti diselesaikan sebelum pengeluaran dibenarkan
• MBI123 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran dalam jumlah tertentu

5 Syarat Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mbi123 adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik. Syarat lengkap bagi setiap promosi dinyatakan di halaman promosi berkenaan.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus — akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan semua bonus serta kemenangan berkaitan
• MBI123 berhak mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa
• Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus kecuali dinyatakan sebaliknya
• MBI123 berhak menolak pemberian bonus kepada mana-mana ahli atas budi bicara kami tanpa perlu memberikan sebab

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mbi123 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang terbukti
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan internet semasa permainan, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod sistem yang terakhir
• MBI123 berhak membatalkan mana-mana pusingan permainan yang dipengaruhi oleh pepijat perisian atau kegagalan sistem
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau mana-mana kaedah tidak sah lain untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang sama sekali

Setiap kategori permainan — slot, kasino langsung, tembak ikan, dan permainan meja — mungkin mempunyai peraturan tambahan yang khusus. Ahli digalakkan membaca peraturan permainan yang berkaitan sebelum mula bermain.

7 Tingkah Laku Ahli

MBI123 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan beretika semasa menggunakan platform kami, terutamanya dalam permainan kasino langsung dan ruang sembang. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan, kolusi, atau sebarang bentuk manipulasi permainan
• Penggunaan bahasa kesat, mengancam, atau menghina dalam mana-mana ruang sembang atau komunikasi dengan pasukan sokongan
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau memanipulasi sistem platform
• Penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Berkongsi akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda

MBI123 berhak untuk menyiasat mana-mana aktiviti yang disyaki melanggar terma ini. Semasa siasatan, akaun berkenaan mungkin digantung sementara. Keputusan MBI123 dalam hal ini adalah muktamad.

8 Penutupan Akaun

MBI123 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa ahli adalah bawah umur
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Aktiviti penipuan atau manipulasi permainan yang terbukti
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mbi123. Semua baki wang yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan diselesaikan.

9 Had Liabiliti

MBI123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet di pihak ahli
• Kehilangan atau kerosakan data yang disebabkan oleh peranti atau rangkaian ahli
• Tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan mengakses akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri
• Keputusan permainan yang sah mengikut sistem RNG yang telah disahkan

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti MBI123 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

10 Permainan Bertanggungjawab

MBI123 komited kepada dasar permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti permainan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan dan tidak sekali-kali mengganggu kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan sosial ahli kami.

Alat pengurusan permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli mbi123 termasuk:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda
• Had Kerugian — Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam sesuatu tempoh
• Rehat Sementara — Tangguhkan akaun anda untuk tempoh tertentu
• Pengecualian Diri — Kecualikan diri secara kekal daripada platform jika diperlukan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan ketagihan permainan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Pasukan sokongan mbi123 boleh memberikan maklumat dan rujukan kepada sumber bantuan yang berkaitan.

11 Pindaan Terma

MBI123 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan pindaan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform mbi123 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau isu berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi123 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform atau aplikasi kami.

Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Malaysia dan akan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan anda dengan cepat dan berkesan. Kami menghargai maklum balas anda dan sentiasa berusaha untuk meningkatkan perkhidmatan kami.